Am 13.Juni 2014 tritt die neue Retouren-Richtlinie der EU in Kraft. Einige Änderungen kommen auch den Händlern zugute. Neue Chancen und die alten Risiken im t3n Artikel E-Commerce: Die Suche nach dem Ausweg aus dem Retouren-Dilemma.
Bildquelle: bvh-Händlerstudie zum Thema Retouren 2013
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