Onshop.de ist gerade in den Anfängen, doch ein Ziel ist unserem jungen dynamischen Team klar: Wir stehen für höchste Kundenzufriedenheit! Deswegen bieten wir für unsere Kunden die beste Kommunikationsplattform. Jeder Besucher hat auf der Onshop.de-Homepage die Möglichkeit, vom ersten Moment an, in den Dialog mit unseren Support-Mitarbeitern zu treten. Dafür steht der Chat-Client „Sofort-Hilfe“ jederzeit [...]
Am 13.Juni 2014 tritt die neue Retouren-Richtlinie der EU in Kraft. Einige Änderungen kommen auch den Händlern zugute. Neue Chancen und die alten Risiken im t3n Artikel E-Commerce: Die Suche nach dem Ausweg aus dem Retouren-Dilemma. Bildquelle: bvh-Händlerstudie zum Thema Retouren 2013
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